Điều Khoản & Điều Kiện 78top

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78top, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay lợi nhuận có tổ chức nào khác.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78top.
• Tài khoản của bạn chưa bị 78top đình chỉ hoặc chấm dứt trước đây vì vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 78top. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để 78top đóng tài khoản.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên 78top — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email [email protected].
• 78top áp dụng xác thực hai lớp (2FA) — người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật.

Tất cả giao dịch tài chính tại 78top phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức. 78top chỉ chấp nhận tiền từ các tài khoản ngân hàng, ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hạn mức ngày có thể thay đổi theo từng cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay); 15–60 phút qua ngân hàng nội địa.
• 78top không thu phí giao dịch. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc kiểm tra gian lận trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.

78top thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể phải được đáp ứng trước khi rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho thành viên mới lần nạp tiền đầu tiên, tối đa lên đến ₫10.000.000.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của tiền thưởng chào mừng là 25 lần số tiền thưởng.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công và hoàn thành điều kiện kích hoạt.
• Hoàn tiền hàng tuần: 10% trên tổng thua cược trong tuần, xét tối đa ₫5.000.000 mỗi tuần.
• 78top có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình thao túng kết quả.
• Khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt trực tiếp, và chỉ có thể sử dụng trong phạm vi hệ thống 78top.

Tất cả đặt cược phải được xác nhận bởi hệ thống của 78top trước khi có hiệu lực. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc thông tin được hiển thị không chính xác do lỗi phần mềm, 78top có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — hoàn toàn khách quan và không bị can thiệp.
• Tỷ lệ cược và số tiền thắng được hiển thị trên giao diện tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng có giá trị pháp lý.
• Trong trường hợp cúp điện, mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng, cược đã đặt trước đó vẫn có hiệu lực và kết quả được ghi nhận theo hệ thống.
• Đặt cược bằng phương thức gian lận kỹ thuật (bot, script tự động, khai thác lỗ hổng phần mềm) là hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố.

78top áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lừa đảo và vi phạm tính toàn vẹn của hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse / multi-accounting).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78top cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài để can thiệp vào kết quả cược.
• Tấn công, hack, phá hoại hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 78top.
• Cung cấp thông tin giả mạo để xác minh danh tính hoặc gian lận quá trình KYC.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả tại các bàn chơi trực tiếp.

78top cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật.

• 78top không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, trách nhiệm tối đa của 78top được giới hạn ở mức hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• 78top không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do hành vi của bên thứ ba (hacker, phần mềm độc hại phía người dùng, v.v.).
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Thắng thua là kết quả ngẫu nhiên và 78top không đưa ra bất kỳ cam kết về lợi nhuận nào.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. 78top cũng có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.

• Khi tài khoản bị đóng tự nguyện, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư và tiền thưởng.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời (30/60/90 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua trang Chơi có trách nhiệm.
• Sau khi đăng ký tự loại trừ, 78top sẽ nỗ lực ngăn chặn việc tạo tài khoản mới từ cùng thông tin người dùng đó.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78top — bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, tên thương hiệu và tài liệu tiếp thị — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 78top hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 78top mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "78top" và logo liên quan không được sử dụng để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba mà không được phép.
• Các trò chơi trên nền tảng thuộc bản quyền của nhà cung cấp tương ứng (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.).

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, 78top và người dùng cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.

• Mọi khiếu nại cần được gửi qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• 78top cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Ngôn ngữ chính thức trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
• Nếu hòa giải không thành, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo trình tự, thủ tục pháp luật quy định.

78top có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực.

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 78top sẽ thông báo qua hộp thư hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.